Varovanje zasebnosti

Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je NextEra d.o.o., Bantanova ulica 2, 2000 Maribor, Slovenija, matična številka 9885552000, ID za DDV SI43277292.

Za vsa vprašanja o vaših podatkih nam pišite na info@nextera.si.

Povpraševanja prek obrazca in e-pošte

Ko izpolnite obrazec na strani, obdelamo vaše ime, e-poštni naslov, izbrane storitve, želeni rok in sporočilo. Ime in e-poštni naslov sta obvezna, ker vam brez njiju ne moremo odgovoriti. Enako velja, če nam pišete neposredno po e-pošti.

Podatke uporabimo samo za odgovor na povpraševanje in pripravo ponudbe. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Spletna stran povpraševanj ne shranjuje v podatkovno bazo. Obrazec jih pošlje kot e-sporočilo v naš poštni predal.

Zaščita pred zlorabami

Obrazec ščiti Cloudflare Turnstile, ki preveri, ali ga pošilja človek. Pri tem obdela tehnične podatke o brskalniku in vaš IP-naslov. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da stran zaščitimo pred neželeno pošto in zlorabami (člen 6(1)(f) GDPR).

Osebna vabila in termini klicev

Nekaterim podjetjem pošljemo osebno vabilo s povezavo do zasebne strani, kjer lahko izberete termin za pogovor. Ob rezervaciji obdelamo vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, če jo vpišete, opombo ter izbrani termin in način klica. Podatke shranimo v podatkovno bazo in termin vpišemo v naš koledar. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Za ta vabila beležimo tudi preprosto statistiko ogledov: čas obiska, ali je bilo vabilo odprto prek QR-kode ali povezave, vrsto naprave ter državo in mesto. IP-naslova in piškotkov pri tem ne uporabljamo.

Analitika obiska (Yandex Metrika)

Za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo stran, uporabljamo Yandex Metriko. Ta beleži obiskane strani, od kod ste prišli, vrsto naprave in brskalnika ter približno lokacijo. Beleži tudi posnetke obiska (premike miške, klike, drsenje in vnose v obrazce), ki nam pokažejo, kje je stran nejasna.

Yandex Metrika v vaš brskalnik shrani piškotke (njihova imena se začnejo z _ym). Pravna podlaga je naš zakoniti interes za izboljševanje strani (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelavi lahko kadar koli ugovarjate tako, da nam pišete, ali pa piškotke onemogočite oziroma izbrišete v nastavitvah brskalnika.

Strežniški dnevniki

Ponudnik gostovanja ob vsakem obisku samodejno zabeleži tehnične podatke, kot so IP-naslov, čas, zahtevana stran in vrsta brskalnika. Uporabljajo se za delovanje in varnost strani (člen 6(1)(f) GDPR).

Komu posredujemo podatke

Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za oglaševanje. Do njih imajo dostop le ponudniki, ki za nas opravljajo storitve:

• Vercel Inc. (ZDA): gostovanje spletne strani in strežniški dnevniki.
• Cloudflare, Inc. (ZDA): zaščita obrazcev (Turnstile).
• NEOSERV d.o.o. (Slovenija): e-poštni predal, v katerega prispejo povpraševanja.
• Neon (ZDA): podatkovna baza za rezervacije klicev prek osebnih vabil.
• Apple (iCloud): koledar, v katerega vpišemo rezervirane klice.
• Yandex (Rusija): analitika obiska.

Prenos podatkov iz EU

Nekateri ponudniki podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Prenos v ZDA poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardnih pogodbenih določil Evropske komisije. Podatki analitike Yandex Metrike se lahko prenašajo v Rusijo, za katero Evropska komisija ni sprejela sklepa o ustreznosti varstva podatkov.

Koliko časa hranimo podatke

• Povpraševanja in e-pošto: do dve leti po zadnjem stiku. Če sklenemo posel, toliko časa, kot zahtevajo predpisi o hrambi poslovne dokumentacije.
• Rezervacije klicev: do 12 mesecev po dogovorjenem pogovoru.
• Analitiko in strežniške dnevnike: toliko časa, kot določajo pravila posameznega ponudnika.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti ter ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Zahtevo pošljite na info@nextera.si. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo za vas pravne učinke, ne izvajamo.

Spremembe

To politiko posodobimo, ko se spremeni način obdelave podatkov. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani.